マイナンバーカード 署名用電子証明書の暗証番号を5回間違えてロックしたときの解除方法|コンビニ・窓口の条件と再設定
署名用電子証明書の暗証番号(英数字6~16桁)は5回連続で間違えるとロックされ、時間経過では自動解除されません。利用者証明用(数字4桁)が分かる場合はスマホのJPKI暗証番号リセットアプリとコンビニ等のキオスク(6:30~23:00、予約後24時間以内)またはマイナアプリで再設定でき、両方が分からない場合や有効期限切れは住民票のある市区町村窓口で再設定が必要です。窓口では本人・法定代理人・任意代理人で持ち物が異なり任意代理人は照会書兼回答書の封緘が必要です。2026年8月25日確認の公式情報で整理しました。