印鑑登録証（カード）を紛失したら、すぐにお住まいの市区町村へ「印鑑登録証亡失届」を提出して登録を廃止します。印鑑登録証の再発行はできず、印鑑証明書が再び必要なら廃止と同時に改めて印鑑登録をします。本人が窓口へ行くのが原則ですが、やむを得ない場合は本人が自筆した委任状で代理人も手続きできます。
まず確認：紛失したものはどれですか
手続きは「何を紛失したか」で分かれます。市町村の説明では、印鑑登録証（カード）と登録している印鑑（実印）は別物として扱われます。どちらか一方または両方を紛失した場合、いずれも亡失の届出で登録を廃止する必要があります。
紛失物の区分と届出
- 印鑑登録証（カード）のみ紛失：印鑑登録証亡失届で廃止 → 必要なら再登録
- 登録印鑑（実印）のみ紛失・変更したい：登録印鑑亡失届や廃止申請で廃止 → 必要なら再登録
- 両方紛失：それぞれの亡失届で廃止 → 必要なら再登録
すぐにやること：亡失届で悪用を防ぐ
紛失に気づいたら、早めに市区町村へ連絡し亡失届を出します。千葉市は盗難など緊急時は最寄りの警察へ届けるとともに、区役所市民総合窓口課へ連絡するよう案内しています。目黒区も盗難等の緊急時は警察への届出と区役所への連絡を案内しています。広島市は、すぐに届出できないが悪用が心配な場合は、区役所市民課または出張所へ電話で事情を知らせるよう案内しています。いずれも警察への届出は不正利用の防止として推奨され、市区町村への亡失届が登録廃止の正式な手続きです。
本人が手続きする場合に必要なもの
本人が窓口で手続きする場合は、本人確認書類を持参します。窓口では印鑑登録証明書の交付はできなくなりますが、マイナンバーカードを使ったコンビニ等のマルチコピー機での交付は可能な場合があります（千葉市）。
本人が持参するもの（例：千葉市・目黒区・広島市）
- 窓口に来る方の本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、健康保険の資格確認書、パスポートなど）
- 亡失する印鑑登録証（カード）や登録印鑑のうち手元にあるもの（紛失したものは除く）
- 新たに登録する印鑑（再登録する場合）
代理人が手続きする場合｜委任状は2つ必要になることも
やむを得ない理由で本人が窓口に行けない場合は、代理人が手続きできます。すべての自治体で、本人が全て自筆した委任状が必要です。横浜市は委任状は2週間以内に作成したもので、見本を参考にするよう案内しています。
代理人が亡失届を出すときに必要なもの
- 本人が自筆した委任状（代理人選任届）※2週間以内作成（横浜市）
- 代理人の本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、健康保険の資格確認書など）
- 手元にある印鑑登録証や登録印鑑（紛失分は除く）
再登録を同時に行うときと即日発行の注意
紛失届と同時に新たな印鑑登録は可能です。千葉市は本人が「印鑑登録証亡失届」と「印鑑登録申請書」に記入すると、廃止と同時に再登録できると案内しています。ただし代理人による再登録は、即日で完了しない場合があります。
| 自治体 | 本人による同時手続き | 代理人による亡失届 | 代理人による再登録 |
|---|---|---|---|
| 千葉市 | 亡失届＋申請書で同時再登録可 | 委任状で可 | 廃止後、初回登録と同様の手続き |
| 目黒区 | 亡失届と同時再登録可 | 亡失用委任状で可 | 再登録用委任状が別途必要・即日完了不可 |
| 広島市 | 亡失届で廃止後、改めて登録申請 | 委任状で可（電話での一報も可） | 改めて登録申請が必要 |
| 横浜市 | 亡失届で廃止 | 2週間以内の自筆委任状で可 | 再登録は別手続き（照会書郵送を伴う場合あり） |
目黒区は、代理人による印鑑登録は即日で完了しないと明記しています。横浜市や他市でも、代理人による新規登録は本人宛ての照会書を郵送し、回答書を持参する2回来庁の流れになることが一般的です。本人が窓口で再登録する場合は、多くの自治体で即日登録・即日証明書発行が可能です。
申請場所と受付時間
申請場所は住民登録のある市区町村の役所です。受付時間や対応窓口は自治体で異なります。
主な申請場所（自治体例）
- 千葉市：各区役所市民総合窓口課、各市民センター（平日9時～17時、第2日曜日など休日開庁あり）
- 目黒区：区役所戸籍住民課、各地区サービス事務所（平日8時30分～17時、休日は区役所のみで不定期）
- 広島市：お住まいの区の区役所市民課または出張所
- 横浜市：各区役所戸籍課など
出張所や地区サービス事務所では休日・時間外に対応していない場合があります。事前に市区町村の公式ページで開庁日を確認してください。
コンビニ交付への影響と当面の代替
千葉市は、印鑑登録証を紛失した後は区役所窓口では印鑑登録証明書を交付できないが、マイナンバーカードを使ってコンビニ等のマルチコピー機での交付は可能と案内しています。ただし亡失届で登録を廃止すると、再登録するまで証明書自体を取得できません。証明書が急ぎで必要な場合は、先に再登録を完了してください。
よくある質問
印鑑登録証を紛失しました。再発行してもらえますか？
再発行はできません。すべての自治体で、亡失届で登録を廃止し、必要なら改めて印鑑登録をします。千葉市は「印鑑登録証の再発行はできませんので、証明書が必要なときは改めて印鑑登録を行ってください」、目黒区も「再発行はできませんので、改めて印鑑登録が必要です」と案内しています。
警察への届出は必ず必要ですか？
必須ではありませんが、盗難や紛失で悪用が心配なときは推奨されています。千葉市と目黒区は盗難等の緊急時は警察への届出と区役所への連絡を案内し、広島市はすぐに届出できないときは区役所へ電話で一報するよう案内しています。正式な廃止は市区町村への亡失届です。
代理人に頼めば一度で亡失届と再登録まで完了しますか？
完了しない場合があります。目黒区は「印鑑登録を即日で完了することはできません」とし、亡失用と再登録用の委任状を別途求めています。横浜市など多くの自治体で、代理人による新規登録は本人宛ての照会書を郵送する2回来庁の手順です。本人が窓口へ行けば、同時に再登録して即日完了できる自治体が多いです。
まとめ：次の行動チェックリスト
紛失後の行動チェック
手続きの詳細や様式は市区町村で異なります。必ず住民登録のある自治体の最新ページで、手数料と持ち物を最終確認してください。