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マイナンバーカード 署名用電子証明書の暗証番号を5回間違えてロックしたときの解除方法|コンビニと窓口の分岐【2026年最新】
署名用電子証明書の暗証番号(英数字6〜16桁)を5回連続で間違えるとロックされ利用できなくなります。利用者証明用(数字4桁)が分かる場合はJPKI暗証番号リセットアプリの予約後にコンビニ等のキオスク端末(6:30〜23:00)で再設定でき、両方とも分からない場合や住民票用・券面用がロックした場合は住民票のある市区町村窓口で初期化が必要です。デジタル庁・J-LIS・市区町村の公式情報(2026年8月27日確認)で整理します。