HUBH016Eは、e-Taxの送信時に添付した署名用電子証明書（マイナンバーカード等）が発行元の認証局で失効しているために表示されます。市区町村の窓口で電子証明書を更新・再取得し、e-Taxソフトの「利用者情報登録」→「電子証明書登録・更新」で再登録（確定申告書等作成コーナーは自動再読込）してから申告データを再作成・再送信すれば解消します。受信通知にこのエラーが出ている場合、申告は受け付けられていませんので必ず再送信が必要です。
症状を確認する
e-Taxソフト（WEB版・ダウンロード版）または確定申告書等作成コーナーから送信後に「受信通知」を確認すると、エラー詳細に「HUBH016E：添付された電子証明書は、発行された認証局において失効とされています。」と表示されます。この状態では申告書等データは税務署に到達しておらず、申告としては完了していません。受信通知のエラー有無を必ず確認してください。
HUBH016Eの主な原因は3つです
HUBH016Eの主な原因
- 署名用電子証明書の有効期間（5年）が満了した
- 住民票の住所や氏名が変更された（引越し・結婚等で券面記載事項が変わった）
- マイナンバーカードの再交付・一時停止解除などで旧証明書が失効した
手順1：失効原因を切り分ける
まず直近で当てはまるものを確認します。カード券面やマイナポータルで電子証明書の有効期限を確認し、引越し・氏名変更の有無を思い返してください。有効期限切れや住所・氏名変更直後であれば失効が原因と判断できます。原因が不明な場合は、電子証明書を発行した認証局（マイナンバーカードなら市区町村）に問い合わせるのが確実です。
手順2：市区町村窓口で電子証明書を更新・再取得する
失効した電子証明書はオンラインで復活しません。住民票のある市区町村の窓口で更新手続きが必要です。
窓口で必要な主な持ち物
- 失効したマイナンバーカード本体
- 数字4桁の暗証番号（住民基本台帳用・券面事項補助用）
- 本人確認書類（運転免許証等、窓口で求められた場合）
手順3：e-Taxに新しい電子証明書を再登録する
新しい電子証明書を取得したら、e-Tax側で再登録します。利用している申告経路で操作が分かれます。
| 利用経路 | 操作手順 | ポイント |
|---|---|---|
| e-Taxソフト（WEB版／ダウンロード版） | メニューボタン「利用者情報登録」→「電子証明書登録・更新」から新しい証明書を登録 | 登録後にソフトを再起動し、利用者識別番号と暗証番号で再ログインします |
| 確定申告書等作成コーナー | マイナンバーカードの読取り時に新しい証明書が自動で利用されます（ブラウザの再読込が必要な場合あり） | 作成コーナーのヘルプに従い、再度マイナンバーカードを読み取ってください |
手順4：申告データを再作成して再送信する
電子証明書を再登録しただけでは解消しません。必ず申告書等データに新しい電子証明書で電子署名を付け直し、再送信してください。送信後は受信通知に「受付されました」と表示されるか、メッセージボックスで正常受付を確認します。エラーが再発する場合は、古いデータを使い回さず、作成コーナーや会計ソフトでデータを再作成してから署名・送信してください。
よくある質問
HUBH016Eが出たら市区町村と税務署のどちらに連絡しますか
まず市区町村（マイナンバーカードの電子証明書窓口）に連絡し、失効原因と更新手続きを確認します。e-Taxの再登録方法が分からない場合は、国税庁のe-Taxヘルプデスクや所轄税務署に問い合わせてください。失効原因の確認は認証局である市区町村が、再登録・再送信の操作は国税庁が所管です。
有効期限内のカードなのにHUBH016Eが出るのはなぜですか
有効期限内でも、住所や氏名が変わった時点で署名用電子証明書は失効します。引越しや結婚で券面の記載変更をした場合は、電子証明書も同時に更新する必要があります。更新を忘れると期限内でも失効エラーになります。市区町村窓口で電子証明書の更新を行ってください。
2026年8月26日時点の国税庁公式情報で確認しています。手続きの詳細や窓口の持ち物は、お住まいの市区町村とご利用の申告経路の最新案内で再度ご確認ください。