マイナ保険証の資格情報のお知らせが届かないときの確認と再交付｜保険者別の窓口と医療機関での対応【2026年最新】

マイナ保険証の「資格情報のお知らせ」が届かない主な原因は、住民票住所の相違や郵便の返戻、加入保険者の取り違え、または7月一斉送付の対象外であることです。発行元は加入する医療保険者で、国民健康保険は市区町村、被用者保険は協会けんぽ・健康保険組合・共済組合が窓口です。再交付は電子申請・郵送・窓口で可能です。医療機関ではマイナンバーカードとマイナポータルの資格情報画面の提示で受診できます。

資格情報のお知らせとは何か

資格情報のお知らせは、マイナ保険証（健康保険証利用登録をしたマイナンバーカード）をお持ちの方に、申請によらず交付される書類です。ご自身の被保険者資格を簡易に把握するための通知で、単体では医療機関を受診できません。受診時は必ずマイナンバーカードとセットで提示します。マイナ保険証をお持ちでない方には、単体で受診できる「資格確認書」が交付されます。この違いは厚生労働省が示す資格確認方法で明確に区分されています。

通常いつ・どのように届くのか

令和6年12月2日に従来の健康保険証の新規発行は終了し、マイナ保険証を基本とする仕組みに移行しました。資格情報のお知らせは、加入時に医療保険者から交付されるほか、令和7年7月上旬に一斉送付が行われています。大田区の例では7月上旬から7月17日までに特定記録郵便で郵便受けへ投函されました。江東区でも同様に7月上旬の郵送が案内されています。以前の健康保険証が簡易書留だったのに対し、特定記録郵便は対面受取不要で投函されるため、不在でも受け取れますが、郵便受けの確認が必要です。

届かない主な原因と確認チェックリスト

届かないときは、次の順に確認します。特に国民健康保険と被用者保険で窓口が異なるため、加入保険者の取り違えがよくあります。

保険者別の確認先と再交付手続き

再交付は加入保険者ごとに窓口と方法が異なります。下表で自身の区分を確認し、該当する窓口へ申請してください。いずれも再交付に手数料はなく、申請によりマイナ保険証をお持ちの方には資格情報のお知らせ、お持ちでない方には資格確認書が発行されます。

江戸川区の例では、電子申請・郵送（申請書＋本人確認書類の写し）・窓口の3ルートがあり、70〜74歳の方は負担割合と発効期日が併記されます。協会けんぽでは「資格情報のお知らせ交付等の申請書」で再作成が可能です。紛失・破損・開封の場合でも再作成できます。

医療機関で今すぐ受診したいときの代替手段

資格情報のお知らせが手元になくても、厚生労働省が示す次の方法で資格確認ができます。いずれもマイナ保険証の利用が前提です。

注意点・よくある失敗

よくある質問

関連する手続きと次の行動

今すぐ再交付が必要な方は加入保険者の公式ページから申請書をダウンロードし本人確認書類を添えて申請してください。国民健康保険の方は市区町村の国民健康保険担当、協会けんぽの方は支部、健康保険組合・共済組合の方は所属組合が窓口です。届くまでの間に受診が必要な場合はマイナンバーカードとマイナポータルの資格情報画面を用意しておくと安心です。