雇用保険被保険者番号がわからなくても転職手続きは止まりません。まず給与明細・離職票・雇用保険被保険者証を確認し、見つからなければ本人は最寄りのハローワークで照会し、事業主は資格取得届の備考欄に前職名を記入して事業所管轄のハローワークへ提出します。電話での回答はできません。
手元でまず確認する3つの書類
被保険者番号は原則11桁で、一人ひとりに固有の番号が付与され、転職しても同じ番号を使い続けます。手元に次の書類がないか確認してください。
手元で確認する書類
- 雇用保険被保険者証（事業主が保管している場合もあります）
- 雇用保険被保険者離職票－1・－2（退職時に交付）
- 給与明細や賃金台帳の写し（事業主が天引きを確認できる場合）
本人がハローワークで番号を照会する方法
本人確認ができる書類を持参すれば、最寄りのハローワークで被保険者番号の有無を照会できます。電話では本人確認が不十分のため回答されません。また、ハローワークの出先機関であるワークプラザ等では照会できません。
照会票を準備する。ハローワークの様式「雇用保険被保険者資格取得届出確認照会票」をダウンロードし、氏名・生年月日などを記入します。
本人確認書類を用意する。運転免許証、マイナンバーカード、写真付き住民基本台帳カード、官公署発行の資格証明書などが原則です。提示が困難な場合は健康保険被保険者証、住民票、年金手帳、雇用保険受給資格者証などでも可能です。
管轄のハローワーク窓口へ行く。住所地を管轄するハローワークの雇用保険適用課で「資格取得届出確認照会回答書」の交付を受けます。回答書には被保険者番号、氏名、被保険者区分、生年月日、事業所番号、資格取得年月日、離職年月日、事業所名称が記載されます。
郵送で照会する場合
窓口に行く時間が取れない場合は郵送でも照会できます。通常1週間程度かかりますので、お急ぎの場合は窓口をおすすめします。
郵送で送るもの
- 記入済みの雇用保険被保険者資格取得届出確認照会票
- 本人確認書類の写し
- 返信用封筒（切手を貼付）
送付先は住所地を管轄するハローワークの雇用保険適用課です。ハローワーク阿倍野の例では「〒545-0004 大阪市阿倍野区文の里1-4-2 ハローワーク阿倍野 雇用保険適用課」へ送付します。管轄は住所地により異なりますので、事前に管轄を確認してください。
事業主が被保険者番号不明のまま資格取得届を出す方法
従業員から被保険者証の提出がなく、雇用保険に入っていたかもわからない場合でも、事業主は資格取得届の提出を遅らせてはいけません。ハローワークが氏名・生年月日・前職名から番号の有無を確認します。
本人に前職の会社名を確認する。派遣の場合は派遣元会社名を確認します。
雇用保険被保険者資格取得届の備考欄に前職の会社名を記入し、被保険者番号欄は空欄のまま事業所所在地を管轄するハローワークへ提出します。
ハローワークの確認結果を待つ。既存の番号があればその番号が引き継がれ、確認できない場合は新規に番号が付与されます。複数の番号が見つかった場合は統合の手続きが必要です。
複数の被保険者番号がある場合の統合
前職と現職で異なる被保険者番号が交付されていることがあります。被保険者であった期間の通算や給付の適正化のため、速やかに番号の統合が必要です。異なる番号が判明した場合は、管轄のハローワークへ相談してください。紛失時は「雇用保険被保険者証再交付申請書」でも再交付できます。
電話やワークプラザでは照会できない理由
必要書類と本人確認書類の一覧
| 区分 | 必要なもの |
|---|---|
| 窓口（本人） | 照会票、本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・写真付き住基カード・官公署発行証明書など） |
| 窓口（代理人） | 代理人の本人確認書類、照会者本人の本人確認書類、照会票、委任状（任意様式） |
| 郵送（本人） | 照会票、本人確認書類の写し、返信用封筒（切手貼付） |
| 事業主が提出 | 資格取得届（備考欄に前職名）、事業所の所在地を管轄するハローワークへ提出 |
よくある質問
転職先に番号を聞かれたが、手元に何もありません。入社手続きはどうすればよいですか？
手元に書類がなくても入社手続きは進められます。本人は住所地のハローワークで照会票と本人確認書類により回答書の交付を受けられます。一方、事業主は資格取得届の備考欄に前職名を記入して事業所管轄のハローワークへ提出すれば、ハローワーク側で番号の有無を確認し、既存番号の引き継ぎまたは新規付与が行われます。どちらも電話では対応できません。
被保険者番号はどこに記載されていますか？
雇用保険被保険者証や離職票に記載されています。11桁の固有の番号で、転職しても同じ番号を使い続けます。事業主は雇用時に前職歴と被保険者証の有無を必ず確認してください。
前職の会社名がわからない場合はどうすればよいですか？
氏名と生年月日に加え、わかる範囲の前職情報を備考欄に記入して提出してください。ハローワークが保有する記録から照会します。派遣の場合は派遣元会社名を記入します。記録が見つからない場合は新規番号が付与されます。
相談先と次の手続き
照会や資格取得届の記載方法に迷った場合は、住所地または事業所所在地を管轄するハローワークの雇用保険適用課へ相談してください。手続き漏れに気づいた場合は、2年以内の遡及に加え、賃金台帳や給与明細で天引きが確認できるときは2年を超える遡及が認められる場合がありますので、管轄のハローワークへ早めに相談してください。
当サイトの内容は参考情報です。具体的な手続き・条件は、管轄のハローワークの最新案内をご確認ください。