雇用保険被保険者証が手元にないときは、まず前職が保管していないかを確認します。見つからない、または紛失した場合は、雇用保険に加入していた人であれば再交付を相談できます。そもそも加入していなかった場合は再交付できないため、同じ「もらっていない」でも状況を分けることが重要です。
前職・紛失・未加入のどれかを確認する
| 状況 | 対応 |
|---|---|
| 前職が保管している可能性がある | 前職の人事・総務へ、被保険者証を保管していないか確認し、送付または交付を依頼します。 |
| 保管先が分からない・紛失した | 再交付の対象になり得ます。管轄ハローワークへ必要書類と受付方法を確認します。 |
| 雇用保険に加入していなかった | 被保険者証は再交付できません。雇用形態や加入状況を確認し、転職先にも状況を伝えます。 |
再交付を相談する前に手元でそろえる情報
問い合わせ時に伝えると確認しやすい事項
- 氏名、生年月日、現在の住所
- 前職の会社名と勤務していた時期
- 転職先から提出を求められていること
- 前職へ保管確認をした結果
管轄ハローワークでの確認順
前職への確認で書類が見つからない場合は、管轄ハローワークに再交付の受付場所、受付時間、申請書、本人確認書類を確認します。
厚生労働省ハローワークの案内では、窓口申請の例として再交付申請書と顔写真付き本人確認書類を案内しています。顔写真付き書類がない場合の代替書類も示されていますが、細部は管轄先の案内に従います。
来所が難しい場合は、郵送や代理人による手続が使えるかを先に確認します。これらの取扱いや必要物はハローワークごとに確認してください。
連絡時のチェックリスト
管轄先へ確認する項目
離職票とは別の書類です
雇用保険被保険者証は被保険者番号などを知らせる書類です。失業給付の手続で使う離職票や、会社が行う雇用保険の資格喪失届とは目的が異なります。必要な書類を転職先から確認し、別の書類の手続と混同しないようにしてください。
前職から受け取っていないだけでも再交付を相談できますか？
まずは前職が保管していないかを確認します。見つからない場合は、雇用保険に加入していたことを前提に、管轄ハローワークへ再交付を相談します。
電話だけで加入状況を確認できますか？
個人情報の取扱いと必要書類は窓口ごとに確認が必要です。本人確認書類を用意し、管轄ハローワークの案内に従ってください。
確認した公的情報
被保険者番号の扱い、前職への保管確認、再交付時の書類例は厚生労働省ハローワークの案内で確認しています。公式の手続情報はe-Gov電子申請の該当ページでも確認できます。確認日：2026年8月18日。