パスポートのオンライン申請で補正依頼から90日を過ぎ、「再申請する」ボタンが表示されない、または補正手続きに進めない場合は、マイナポータルから新しい申請を重ねないでください。申請時に選択した受取窓口へ連絡し、既存申請の取下げが必要か、再申請をどの方法で行うかを確認するのが先です。自治体の公式案内では、期限後に「旅券申請取下願」の提出が必要になる例があります。
補正依頼から90日過ぎたときの確認順
問い合わせ前に、次の情報を手元にそろえます。
90日以内なら、既存申請を補正して再申請します
補正依頼の期限内で、既存申請に「訂正待ち」「要訂正」などが表示されている場合は、マイナポータルの「やること（申請状況照会）」から元の申請を開きます。通知の内容を確認し、「再申請する」から指定された項目を直します。顔写真を差し替えただけでは完了せず、最後の「申請する」、電子署名、マイナンバーカードの読み取り、「申請完了」の表示まで確認します。
90日を過ぎて補正できないときの手順
マイナポータルの「やること」から元のパスポート申請を開き、現在の状態と申請先からの連絡内容を確認します。ボタンが消えていても、新しい申請は始めません。
補正依頼が届いた日、通知の内容、申請時に選択した受取窓口を整理します。画面の表示や通知は、問い合わせ時に確認できるよう保存しておきます。
選択した受取窓口へ連絡し、「補正依頼から90日を過ぎて補正の再申請ができない」と伝えます。取下げの要否、必要な書式、来所の要否、再申請の開始時期を確認します。
窓口から取下げを指示された場合は、案内された「旅券申請取下願」などを提出します。自治体案内では、電子申請の取下げをマイナポータルだけで完了できず、受取窓口への相談や来所が必要とされる例があります。
取下げや既存申請の扱いが窓口で確認できた後に、指示された方法で新しいパスポート申請を行います。必要書類、受取予定日、手数料は申請先の案内で確認してください。
「90日」の数え方で迷ったら
愛知県や小牧市の公式案内は、「補正依頼が届いてから90日以内」に補正の再申請をしないと、マイナポータル上で補正できなくなると案内しています。一方、実際の申請画面に期限が表示されている場合は、その表示と申請先からの個別連絡を優先してください。申請日や通知を開いた日から機械的に数えたり、自治体の案内を全国一律の取下げ手順と決めつけたりせず、期限が近い時点で受取窓口へ確認します。
| 状況 | 先にすること |
|---|---|
| 「訂正待ち」「要訂正」で期限内 | 元の申請を開き、通知に従って補正・再申請する |
| 90日を過ぎて「再申請する」が表示されない | 新規申請をせず、選択した受取窓口へ取下げと再申請を確認する |
| 顔写真を直したが「申請完了」まで進めていない | 電子署名とカード読み取りまで完了しているか確認する |
| 補正依頼を放置したまま窓口申請をした | 二重申請の可能性があるため、申請先へ速やかに連絡する |
| オンライン申請を紙申請へ切り替えたい | 先にオンライン申請の取下げ方法を受取窓口へ確認する |
期限後に避けたいこと
次の対応は、窓口に確認する前に行わないでください。
- マイナポータルのトップから同じ人のパスポートを新規申請する
- 補正依頼を放置したまま紙の申請を出す
- マイナポータル上で取下げボタンを探し続け、窓口への連絡を遅らせる
- 90日経過後も補正画面を何度も送信し直す
- 自治体の別の申請例を、自分の受取窓口にもそのまま当てはめる
よくある質問
補正依頼から90日過ぎたら、パスポート申請は自動的に無効ですか？
全国一律に自動無効と断定せず、まず申請先の受取窓口へ確認してください。愛知県や小牧市は、90日以内に補正再申請をしないとマイナポータル上で補正できなくなり、再申請には受取窓口での取下げ手続きが必要になる場合を案内しています。
90日過ぎて補正できない場合、もう一度オンライン申請してもよいですか？
先に新しい申請を送らないでください。外務省は審査完了前の再度の申請を重複申請として、2回目以降を無効と案内しています。既存申請の取下げや再申請の時期を、選択した受取窓口に確認してから進めます。
受取窓口には何を伝えればよいですか？
補正依頼が届いた日、補正内容、現在の画面表示、申請時に選択した受取窓口、出発予定日があればその日を伝えます。取下げ書式の有無、来所が必要か、再申請に必要なものと開始時期を確認してください。
顔写真を差し替えただけで補正は完了しますか？
完了ではありません。補正項目を直した後、「申請する」、確認事項への同意、署名用電子証明書の暗証番号入力、マイナンバーカードの読み取りを行い、「申請完了」の表示を確認します。