補正依頼のメールが来ない場合でも、メールだけで補正の有無を判断しないでください。外務省は、申請内容に不備がある場合、補正手続に関するお知らせがマイナポータルに届くと案内しています。申請に使ったアカウントでマイナポータルの「やること」を開き、該当するパスポート申請の連絡内容を確認しましょう。
メールを待つ前に確認する順番
申請に使ったアカウントでマイナポータルへログインし、「やること」を開きます。
該当するパスポート申請を選び、「申請先からの連絡内容」を最後まで確認します。外務省の案内では、補正が必要な場合のお知らせはマイナポータルで確認します。
「訂正待ち」など、訂正が必要な申請が表示されている場合は、連絡内容に書かれた不備の箇所や追加資料を確認します。
画面の「修正して再度申請」または「再申請する」といった案内から、指定された項目を訂正して送信します。公式操作マニュアルでは、訂正待ちの申請を開き、連絡内容を確認して再申請する流れが案内されています。
補正依頼が見つかったときの注意点
訂正する際は、次の点を確認してください。
- 申請先からの連絡内容に書かれた項目を確認してから修正する。
- 不足資料の提出を求められている場合は、案内された方法で追加する。
- 修正のために、同じ内容の新規申請を別に作成しない。
「処理中」の表示だけで判断しない
マイナポータルのFAQでは、パスポートを窓口で受け取るまで「やること」のステータスが「処理中」のまま表示されると案内されています。表示の文字だけで判断せず、該当申請を開いて窓口からのメッセージや連絡内容を確認してください。
画面操作や補正内容に迷った場合
マイナポータルのパスポート申請の公式操作マニュアルで、現在の画面と手順を照合してください。補正で求められている内容は申請ごとに異なるため、連絡内容に従って対応します。個別の案内に不明点が残る場合は、申請時に選択した旅券事務所の公式案内も確認しましょう。
公式情報
外務省のオンライン申請・補正案内外務省：国内からオンライン申請するマイナポータルの公式操作手順マイナポータル：パスポート申請の操作マニュアルステータスとメッセージの確認方法マイナポータルFAQ：パスポート申請が「処理中」のままの場合メールの受信設定だけを確認すればよいですか？
メールの有無だけで補正の有無は判断できません。外務省の案内に従い、マイナポータルの「やること」から該当するパスポート申請の連絡内容を確認してください。
補正依頼があったら、最初から新規申請し直してもよいですか？
いいえ。審査完了前の再申請は重複申請になるため、外務省は初回の申請のみが有効になると案内しています。届いた補正手続のお知らせから、必要な項目を訂正して再申請します。