マイナンバーカードの電子証明書の更新は、任意代理人でも可能です。申請者本人が照会書兼回答書に必要事項と暗証番号を記入して封筒へ封入・封緘のうえ代理人に預け、代理人が本人のマイナンバーカードと自身の顔写真付き本人確認書類とともに窓口で手続きします。市区町村による文書照会のため原則2回の来庁が必要ですが、有効期限通知書に同封の回答書をお持ちの場合は1回で完了できる場合があります。
結論：代理人でも電子証明書の更新は可能です
マイナンバーカード総合サイトのFAQでは、申請者が照会書兼回答書に必要事項を記入し同封の封筒に封入封かんのうえ代理人に渡し、申請者本人のマイナンバーカードと代理人の顔写真入り本人確認書類を持参して市区町村窓口で手続きするよう案内しています。横浜市のFAQ（2026年6月23日更新）でも任意代理人への委任が可能と明記し、事前の文書照会が必要なため手続き完了まで数日かかることが説明されています。
対象者と有効期限を確認する
電子証明書の有効期限は、発行から5回目の誕生日です。有効期限の3か月前から更新手続きができます。マイナンバーカード自体の有効期限とは異なるため、カードの期限とあわせて確認します。
確認チェックリスト
- 有効期限の3か月前を過ぎているか
- 署名用電子証明書が必要か、利用者証明用のみでよいか
- 申請者本人が15歳未満・成年被後見人に該当しないか
- 代理人の関係（同一世帯員・法定代理人・任意代理人）を整理
代理人でできること・できないこと
| 種類 | 任意代理人での更新 | ポイント |
|---|---|---|
| 利用者証明用（4桁） | 可能（照会書・封緘） | 住民基本台帳用暗証番号の入力が必要な場合あり |
| 署名用（英大文字・数字6文字以上） | 可能（照会書・封緘） | 15歳未満・成年被後見人は原則不可。委任状のみでは不可 |
| 暗証番号変更・再設定 | 照会書で可能 | 同一世帯員や任意代理人は照会書が必要 |
必要書類（任意代理人）
持ち物
手続きの流れ（原則2回）
代理人が窓口または電話で電子証明書の更新を代理で行いたい旨を申請する。代理人の本人確認書類の提示が必要です。
市区町村が申請者本人の住民登録住所宛てに照会書を転送不要の普通郵便で郵送する。転送届を出している場合は届かないため注意。
照会書が届いたら、申請者本人が必要事項と暗証番号を記入し、同封の封筒へ封入して封緘し代理人に預ける。
代理人が照会書一式（封緘済み）、本人のマイナンバーカード、代理人の顔写真付き本人確認書類を持参して窓口で手続きする。
有効期限通知書がある場合は1回で完了
横浜市のFAQでは、有効期限の3か月前に届く有効期限通知書に同封の照会回答書を記入して代理人に預ければ手続きは1回で完了すると案内しています。
暗証番号の封緘と注意
注意点
- 暗証番号記入用紙は申請者本人が記入し、同封の返信用封筒に入れてのり付けする
- 封が開いている、透けて見える状態は不備
- 職員が窓口で暗証番号を代行入力する
- 代理手続き後は本人による暗証番号変更が推奨
予約と窓口・受付時間
市区町村により事前予約が必要な場合があります。横浜市は区役所と特設センターで受付時間が異なり、京都市はインターネットか電話での予約を案内しています。お住まいの市区町村のホームページで最新の受付時間を確認してください。
よくある失敗と対処
失敗例
- 暗証番号が封緘されていない→再記入・再封緘して再来庁
- 照会書が転送不要で届かない→転送届を解除する
- 代理人の本人確認書類が顔写真なしのみ→官公署発行の顔写真付き1点が原則
- 本人のマイナンバーカードを忘れた→原本が必須
本人が記入できない場合
文京区の案内では、本人が記入できない理由がある場合に限り、本人の意思確認のうえ代理人による記名押印が可能としています。代筆理由の記入と本人の押印が必要です。
電子証明書の更新を代理人に委任すると何日かかりますか？
横浜市の案内では数日かかるとされています。有効期限通知書同封の回答書をお持ちの場合は1回で完了できる場合があります。
有効期限通知書を紛失した場合でも代理で更新できますか？
可能です。通常の照会書手続き（2回窓口）で対応します。有効期限通知書がある場合に限り1回で完了できる特例が使えます。
次にやること
1. 有効期限通知書の有無を確認し、同封の回答書があれば記入・封緘する。2. 通知書がない場合は代理人が窓口または電話で照会書手続きを申請する。3. 封緘済みの照会書一式と本人のマイナンバーカード、代理人の顔写真付き本人確認書類を持って窓口へ行きます。