マイナンバーカードの電子証明書更新通知書が届かなくても、電子証明書の有効期限まで3か月未満となる更新可能期間に入っていれば、通知書なしで手続きできます。マイナンバーカードを持って、住民登録のある市区町村の窓口に確認してください。
最初に確認すること
通知書を待つ前に、カード券面などで電子証明書の有効期限を確認します。電子証明書の有効期間は、原則として発行日から5回目の誕生日までです。カード本体の有効期限とは別なので、確認する欄を取り違えないようにします。
確認する項目
- カード券面にある電子証明書の有効期限
- 有効期限まで3か月未満となる更新可能期間に入っているか
- 住民登録の住所が現在の住所になっているか
- 手続き先の市区町村で予約や受付時間の指定があるか
更新通知書が届く時期と、届かないときの考え方
電子証明書の更新通知書は、通常、有効期限の2〜3か月前を目安に送られます。通知書は地方公共団体情報システム機構（J-LIS）から送付されますが、転居などで住民登録の住所と実際の居所が異なる場合は、届かない可能性があります。自治体の案内では、転送されない郵便として送付される例もあります。
通知書なしで更新する手順
電子証明書の有効期限を確認する
カード券面などで電子証明書の有効期限を確認します。カード本体の期限ではなく、電子証明書の期限を見てください。
住民登録のある市区町村の案内を確認する
自治体の公式サイトで、電子証明書の更新窓口、予約の要否、受付時間を確認します。案内が見つからない場合は、自治体のマイナンバーカード担当窓口へ電話で問い合わせます。
マイナンバーカードを持って窓口へ行く
更新可能期間に入っていれば、通知書がなくても窓口で更新を相談できます。電子証明書の更新では暗証番号の入力を求められますが、暗証番号を忘れた場合は窓口で再設定できる案内があります。
カード本体の更新とは別の手続きです
マイナンバーカード本体と、カードに搭載された電子証明書には、それぞれ有効期限があります。電子証明書の更新は、原則として市区町村窓口で行います。一方、カード本体の更新は申請や交付の手順が別です。通知書の対象が分からないときは、通知書がなくてもカードを持って市区町村に確認してください。
通知書が届かないときの確認先
| 確認先 | 確認する内容 |
|---|---|
| 住民登録のある市区町村 | 更新窓口、予約の要否、通知書の送付状況、通知書なしでの受付方法 |
| マイナンバーカード総合サイト | 電子証明書とカード本体の更新時期、必要な持ち物、暗証番号の扱い |
| カード券面 | 電子証明書とカード本体それぞれの有効期限 |
通知書が届かないと、電子証明書の期限も延長されますか？
延長されません。通知書の到着とは別に、カード券面などで有効期限を確認してください。更新可能期間に入っていれば、通知書を待たずに市区町村窓口へ相談します。
電子証明書の更新はオンラインでできますか？
電子証明書の更新手続きは、本人確認のため原則として住民登録のある市区町村の窓口で行います。オンラインで更新する手続きではありません。
暗証番号を忘れていても更新できますか？
暗証番号を忘れた場合でも、窓口で再設定できる案内があります。必要な対応や本人確認書類は自治体によって案内が異なるため、訪問前に担当窓口へ確認してください。
引っ越し後に通知書が届かない場合はどうすればよいですか？
住民登録の住所と現在の居所が一致しているかを確認し、住民登録のある市区町村へ通知書の送付状況と更新方法を問い合わせます。転送されない郵便として扱われる自治体の案内例もあります。
公式情報で確認する
有効期限や更新時期は、次の公式情報で確認できます。窓口の予約方法や受付時間は、住民登録のある市区町村の最新案内を優先してください。