年金生活者支援給付金の請求書が届かないとき|9月発送と確認先
年金生活者支援給付金の請求書(はがき型)は、基礎年金を受給していて新たに給付金の対象となる方に、毎年9月の第1営業日から順次送付されます。9月の発送開始前なら未着とは限りません。発送時期を過ぎても届かない場合は、給付金専用ダイヤル(0570-05-4092)またはお近くの年金事務所へ相談してください。
請求書が届く時期
日本年金機構のFAQでは、新たに年金生活者支援給付金を受け取れる方へ、請求書(はがき型)を毎年9月の第1営業日から順次送付すると案内しています。発送日は一斉ではなく「順次」なので、第1営業日に届かなかったことだけで未着と判断することはできません。
発送時期を基準にした確認ポイント
- 9月の第1営業日より前:公式に案内されている発送開始前です。まず9月の発送時期を待ちます。
- 9月の発送開始後:順次送付のため数日の違いはあり得ますが、届かない場合は給付金専用ダイヤルまたは年金事務所へ相談できます。
- すでに受給中:厚生労働省は、新たな手続きは不要と案内しています。届かない請求書を待つ必要はありません。
届かないときの手順
自分が確認したい状況を整理します。新たに対象となったと思われるのか、すでに給付金を受給しているのかを、年金の通知書や過去の振込状況で確認します。
9月の第1営業日からの発送時期を過ぎても届かない場合は、給付金専用ダイヤルまたはお近くの年金事務所に相談します。日本年金機構のFAQも、この2つの相談先を案内しています。
電話で相談するときは、基礎年金番号が分かるものを用意します。代理人が問い合わせる場合は、代理人自身の基礎年金番号も用意するよう日本年金機構が案内しています。
請求書が届いたら、はがきの案内に従って記入し、切手を貼ってポストへ投函します。厚生労働省は、はがきの3か所に記入して投函する流れを案内しています。
相談先と受付時間
| 相談先 | 連絡先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 給付金専用ダイヤル | 0570-05-4092 | 月曜 8:30~19:00、火~金曜 8:30~17:15、第2土曜 9:30~16:00 |
| 050から始まる電話からの一般電話 | 03-5539-2216 | 月曜 8:30~19:00、火~金曜 8:30~17:15、第2土曜 9:30~16:00 |
| 年金事務所 | お近くの年金事務所 | 所在地・相談方法は日本年金機構の案内を確認 |
祝日(第2土曜日を除く)、12月29日から1月3日は給付金専用ダイヤルを利用できません。月曜日が祝日の場合は、翌日以降の開所日初日に19時まで相談できます。
請求書を提出した後の流れ
請求書を提出すると、日本年金機構は提出から1~2か月後に「年金生活者支援給付金 支給決定通知書」を送付すると案内しています。初回支払い月の上旬には振込通知書が届き、給付金は原則として偶数月の中旬に、年金とは別に同じ受取口座へ2か月分が支払われます。
支給は原則として請求した月の翌月分からです。請求書が届いた後は、記入内容を確認して早めに提出しましょう。提出後に通知が届かない、または振込内容を確認できない場合も、給付金専用ダイヤルか年金事務所へ相談できます。
不審な連絡に注意
日本年金機構や厚生労働省が、電話で家族構成・金融機関の口座番号・暗証番号を聞いたり、手数料を求めたりすることはありません。請求書が届かない不安につけ込む連絡があっても、口座情報や暗証番号を伝えず、公式サイトに掲載された相談先へ確認してください。
よくある質問
発送開始前なら、請求書が届かなくても問題ありませんか?
日本年金機構のFAQでは、請求書(はがき型)は毎年9月の第1営業日から順次送付されます。その前であれば発送開始前です。発送開始後も届かない場合は、給付金専用ダイヤルまたは年金事務所へ相談してください。
すでに年金生活者支援給付金を受給中ですが、請求書が届きません。
厚生労働省は、すでに年金生活者支援給付金を受給している方について、新たな手続きは不要と案内しています。請求書が届かないことだけを理由に、再申請する必要はありません。
届かない場合はどこへ連絡すればよいですか?
給付金専用ダイヤル(0570-05-4092)またはお近くの年金事務所へ相談します。050から始まる電話からは03-5539-2216を利用できます。問い合わせ時は基礎年金番号が分かるものを準備します。
まとめ
年金生活者支援給付金の請求書(はがき型)は、毎年9月の第1営業日から順次送付されます。まず自分が新たな対象者か、すでに受給中かを確認し、発送開始後も届かなければ給付金専用ダイヤルまたは年金事務所へ相談してください。
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