マイナポータルから転出届を提出した後に引越しを取りやめた場合は、入力した引越す日（転出予定日）の前日までなら、マイナポータルから取消しの申出ができます。転出予定日以降はオンラインで取り消せないため、転出元の市区町村窓口へ相談してください。転入届を提出した後は、転出届を取り消せません。
転出届の取消しができるかを先に判定する
| 現在の状況 | 取るべき対応 |
|---|---|
| 転出予定日の前日までで、転入届をまだ提出していない | マイナポータルから「引越し手続の取消し」を申請します。 |
| 転出予定日を迎えた、または過ぎた | マイナポータルからは取消しできません。転出元市区町村の窓口へ相談します。 |
| マイナポータルに取消しボタンが表示されない | 申請状況によってオンライン取消しができない場合があります。転出元市区町村へ確認します。 |
| 転入先で転入届を提出した後 | 転出届の取消しはできません。現在の住民登録の状態と必要な手続きを自治体へ確認します。 |
デジタル庁は、引越し自体を取りやめた場合だけでなく、引越し対象者を変更した場合も、転出予定日の前日まではマイナポータルから取消しの申出ができると案内しています。
転出予定日の前日までにオンラインで取り消す手順
マイナポータルの操作マニュアルに沿った基本的な流れです。画面の名称や表示順が変わっている場合は、実際の画面案内を優先してください。
マイナポータルへ、転出届を提出した本人のアカウントでログインし、引越し関連の手続きを探します。
申請状況の一覧から、取消しを行う引越し手続きを選びます。別の申請を選ばないよう、転出元の自治体と申請内容を確認します。
申請状況照会の詳細画面で「引越し手続の取消し」を選びます。このボタンがない場合は、申請状況によりオンライン取消しの対象外となっている可能性があります。
マイナンバーカード等を使って氏名・住所などを読み取り、表示された情報が最新の内容か確認します。ログイン時に使った本人のカード等を使用してください。
取消し理由を選び、入力内容を確認します。引越しを取りやめたのか、引越し対象者を変更するのかなど、画面の選択肢から実際の理由を指定します。
署名用電子証明書を使って電子署名を付与し、取消し申請を送信します。署名用パスワードの入力を求められるため、連続して誤入力しないよう注意してください。
「取消し依頼の申請が完了した」旨の画面を確認し、申請状況を保存または記録します。取消し依頼の送信だけでなく、自治体側の処理状況も必要に応じて確認してください。
転出予定日以降は転出元の市区町村へ相談する
転出予定日以降は、マイナンバーカードの署名用電子証明書が失効するため、マイナポータルからオンラインで取消しの申出ができません。転出届を提出した転出元の市区町村窓口へ、引越しを取りやめたことや現在の状況を相談してください。
転入届を提出した後は取消しできない
デジタル庁のFAQでは、転入届を提出した後の取消しはできないと案内されています。転入先で転入届を提出済みなのに引越しを取りやめた場合は、転出届の取消し操作を続けるのではなく、転入先と転出元の市区町村へ現在の住民登録の状態と必要な届出を確認してください。
取消しボタンが表示されないときの確認順
オンライン取消しに進めない場合は、次の順に確認します。
- 入力した引越す日（転出予定日）が前日までの期間か確認する
- 転入先の市区町村で転入届を提出していないか確認する
- 取消し対象の申請を正しく選んでいるか確認する
- マイナポータルの申請状況照会で「引越し手続の取消し」が表示されるか確認する
- ボタンが表示されない、または申請状況により取消しできない場合は転出元市区町村へ相談する
引越しに関連する手続きも自治体へ確認する
マイナポータルから転出届を提出すると、入力内容に応じて国民健康保険、国民年金、介護保険などの関連手続きが表示される場合があります。転出届を取り消す場合に、関連手続きの申請・変更・取下げが必要かどうかは、転出元市区町村の案内に従ってください。
よくある質問
転出予定日がまだ来ていなければ、マイナポータルで取り消せますか？
原則としてできます。マイナポータルの申請状況照会から対象の引越し手続きを選び、「引越し手続の取消し」へ進みます。
転出予定日を過ぎたら、どこで取り消しますか？
マイナポータルでは取り消せません。転出届を提出した転出元市区町村の窓口へ相談します。受付方法や必要な持ち物は自治体へ確認してください。
「引越し手続の取消し」ボタンがありません。どうすればよいですか？
転出予定日、転入届の提出状況、申請状況を確認しても表示されない場合は、転出元市区町村へ確認してください。
転入届を出した後に引越しをやめた場合は、転出届を取り消せますか？
取り消せません。転出届の取消しではなく、現在の住民登録の状態に応じて必要な手続きを自治体へ相談します。
公式情報と確認日
マイナポータルの画面表示、署名用電子証明書の状態、自治体の受付方法は変わる可能性があります。手続きを始める前に、上記の公式情報と転出元市区町村の最新案内を確認してください。
次にすること
今すぐマイナポータルで転出予定日を確認し、前日までなら申請状況照会から取消しを進めます。転出予定日以降、取消しボタンがない、または転入届を提出済みの場合は、転出元・転入先の市区町村へ現在の状況を伝えて必要な手続きを確認してください。