戸籍電子証明書提供用識別符号（電子戸籍パス）は数字16桁のパスワードで、発行から3か月間有効です。期限切れや紛失、行政手続きで使えないときは再取得できます。有効期限内であれば複数の手続きに利用できます。内容の確認は請求者側ではできず、行政機関が取得して確認します。マイナポータルでは本人の現在戸籍分のみ取得でき、除籍分や15歳未満の本人申請は対象外です。

症状と前提を確認する

まず、使えない状況が有効期限の問題か、取得対象や提出先の問題かを切り分けます。発行日が分かれば発行日から3か月で期限を計算できます。発行日が不明な場合や期限が近い場合は、再取得が確実です。

当てはまる症状を確認してください

  • 行政手続きで識別符号を入力・提示しても受け付けられない
  • 取得から3か月以上たち、有効期限が切れている可能性がある
  • 除籍の識別符号をマイナポータルで取ろうとして進めない
  • 15歳未満の方の分を本人がオンラインで取ろうとしている
  • 本籍地以外や郵送・代理人での請求条件が分からない

原因と対処の分岐

よくある原因と対処の対応表です。
状況考えられる原因対処
取得から3か月を過ぎた有効期限切れ再取得します。有効期限内であれば複数の手続きに使えますが、期限後は使えません。
除籍の符号をマイナポータルで取得できないオンラインでは現在戸籍のみ対象除籍が必要な場合は市区町村窓口で取得します。
15歳未満の分を本人がオンライン申請できないオンラインは15歳以上の本人のみ同一戸籍の15歳以上の方が取得した符号を使う方法を含め、手続先に確認します。
対象外の手続きに使おうとしている利用可能な行政手続きに限られますパスポート・在外公館証明・マイナ免許証の本籍変更・相続人申告登記・所有不動産記録証明書の請求など、対象か手続先に確認します。
窓口で本人等以外の請求や代理請求を断られた請求できる人の範囲の違い本籍地では本人等とその代理人が可、本籍地外の広域交付では本人等のみで代理不可など、取得方法で条件が異なります。

取得ルートの違いを理解する

識別符号はマイナポータルまたは市区町村窓口で取得します。オンラインで自動取得される場合もあります。紙で取得して提出する場合と、オンライン手続きの中で自動提出される場合があります。提出方法は手続先の案内で確認します。

取得方法の比較です。手数料や受付時間は市区町村で異なります。
取得方法請求できる人手数料・備考
マイナポータル（オンライン）本人のみ（15歳以上）・現在戸籍のみ無料。除籍は取得できません。
本籍地の窓口本人等（戸籍記載者・配偶者・直系尊属卑属）とその代理人有料。同一内容の戸籍証明書と同時請求は無料の場合があります。
本籍地以外の窓口（広域交付対象）本人等のみ。代理請求はできません。有料。顔写真付き本人確認書類が必要です。
本籍地への郵送本人等とその代理人（対応する市区町村）有料。請求方法は戸籍全部事項証明書の郵送請求に準じます。

マイナポータルで再取得する

マイナポータルの取得手続き画面から申請します。署名用電子証明書が使えるマイナンバーカードが必要です。取得した16桁の符号は手続きで提示します。

取得した符号と発行日を控え、有効期限（発行から3か月）を計算します。期限内であれば別の対象手続きにも利用できます。

利用する行政手続きの案内に従って符号を提出します。個別に提出が不要で手続きの中で自動提出される場合もあります。

市区町村窓口・郵送で再取得する

本籍地の窓口で本人確認書類を持参して請求します。代理人の場合は委任状が必要です。本籍地外では顔写真付き本人確認書類が必要で、代理請求はできません。

郵送に対応する市区町村では、本籍地へ郵送請求します。請求方法は戸籍全部事項証明書の郵送請求の案内で確認します。

発行された紙の符号を手続きで提示します。手数料は横浜市の例では戸籍分1件400円、除籍分1件700円で、同一内容の証明書と同時請求は無料です。金額や受付時間は市区町村で異なります。

利用できる行政手続きと提出方法

法務省と横浜市が案内する利用対象の例です。提出方法は手続先で異なります。

対象手続きの例と確認点

  • パスポートの申請手続き（外務省）
  • 在外公館における身分関係事項等に関する証明手続き（外務省）
  • マイナ免許証の本籍情報変更（マイナ免許証のみ保有の方）
  • 相続人申告登記の申出手続き（法務省）
  • 所有不動産記録証明書の交付請求（法務省）

窓口・郵送の持ち物と手数料の注意

横浜市では区役所戸籍課の受付は平日8時45分から17時で、広域交付分は第2・第4土曜日の取り扱いはありません。郵送は市内本籍分に限ります。行政サービスコーナーでは取り扱っていません。手数料や受付時間、郵送可否、電子マネーの可否は市区町村で異なります。利用する本籍地の案内で確認してください。

有効期限が切れたらどうなりますか。再利用はできますか。

発行日から3か月です。有効期限内であれば複数の手続きに利用できます。期限を過ぎた符号は使えないため、再取得します。

除籍の識別符号をマイナポータルで取得できますか。

できません。マイナポータルで取得できるのは現在戸籍の符号のみです。除籍が必要な場合は市区町村窓口で取得してください。

識別符号とマイナンバーは関係がありますか。内容を確認できますか。

ありません。符号は戸籍単位に発行される一時的なパスワードで、マイナンバーとの関係はありません。内容の確認も請求者側ではできず、符号を取得できる行政機関が確認します。

当サイトの内容は参考情報です。具体的な手続き・条件は、管轄する行政機関、自治体、手続先の最新案内で確認してください。