確定申告の還付金が振り込まれないときの確認方法｜e-Taxの処理状況と口座情報
還付金が振り込まれないときは、まずe-Taxソフト（WEB版）で処理状況を確認します。e-Taxで還付申告をした場合は提出からおおむね2週間、書面申告は1か月が確認開始の目安です。
振込を待つ前に、目安を切り分ける
e-Taxの案内にある2週間・1か月・2か月は、処理状況を確認できるようになる時期の目安です。実際の還付処理について国税庁は、確定申告期の支払手続はおおむね1〜1.5か月、e-Taxで提出した還付申告は3週間程度と案内しています。ただし、訂正申告、書類不備、別送書類がある場合などは3週間程度の対象外です。
| 提出方法・内容 | 処理状況を確認できる目安 | 還付処理の案内・注意 |
|---|---|---|
| e-Taxで還付申告 | 提出からおおむね2週間後 | e-Tax提出は3週間程度で処理。ただし訂正申告・書類不備・別送書類がある場合は対象外です。 |
| 書面で還付申告 | 提出からおおむね1か月後 | 2月・3月の確定申告期は、支払手続におおむね1〜1.5か月かかります。 |
| 還付申請 | 提出からおおむね2か月後 | 申請内容や審査により変わります。 |
e-Taxソフト（WEB版）で処理状況を確認する
e-Taxソフト（WEB版）にログインします。インストール型のe-Taxソフトでは、還付金の処理状況を確認できません。
「マイページ」を開き、「還付・納税関係」を選びます。画面上で「本人情報設定」が表示される場合は、その中の同メニューを選択します。
「還付金処理状況を確認する」を選びます。支払決定日など、現在の処理状況が表示されます。
書面で還付申告・申請を提出した場合でも、利用者識別番号を持つ人は確認できることがあります。ただし、確認可能な時期、申告・申請の内容、利用者識別番号の状態によっては表示されません。
表示メッセージ別の対応
| 表示メッセージ | 意味と次に確認すること |
|---|---|
| 申告書の確認 | 申告書の内容を確認しています。すぐに不備と判断せず、処理状況の更新を待ちます。 |
| 振込先の確認 | 還付金額や振込先の金融機関情報を確認しています。入力した金融機関名、支店、口座名義などを見直します。 |
| 支払手続完了 | 表示された日程で支払手続を行う段階です。日程を過ぎても入金がなければ、振込先情報と申告書控えを用意して個別に確認します。 |
振込先の口座情報を再確認する
処理状況が「振込先の確認」で止まっている場合や、支払手続完了後も入金がない場合は、次の点を確認します。
口座情報の確認項目
処理状況が確認できないとき
まず、提出方法に応じた確認開始の目安を過ぎているか、e-Taxソフト（WEB版）を使っているか、利用者識別番号の状態に問題がないかを確認します。目安を過ぎても表示がなく、申告内容や利用者識別番号を確認できない場合は、申告書控えを手元に置いて所轄税務署へ個別に確認してください。
よくある疑問
e-Taxで申告したのに2週間で振り込まれないのは異常ですか？
異常とは限りません。2週間は処理状況を確認できる目安で、国税庁が示すe-Tax提出の還付処理の目安は3週間程度です。訂正申告、書類不備、別送書類がある場合は、この目安の対象外です。
処理状況が表示されないと、申告に失敗していますか？
必ずしも失敗とは限りません。確認可能な時期に達していない場合や、提出内容・利用者識別番号の状態により、e-Taxソフト（WEB版）で確認できない場合があります。
確認する順番
還付金が入金されないときの確認順
この記事は、国税庁および国税庁（e-Tax）の公式案内を2026年8月3日に確認して作成しています。自治体の給付金や消費税の還付など、所得税等の還付申告以外は対象外です。