e-Taxで還付申告をした場合、還付金の処理状況は提出から約2週間後にe-Taxソフト（WEB版）のマイページで確認できます。2月・3月の確定申告期間中は審査が混雑し、1か月から1か月半程度かかることがあります。まずはe-Taxの還付金処理状況で表示メッセージを確認し、支払手続日が表示されるかをチェックします。

還付金処理状況で分かる3つの表示

国税庁のe-Tax公式ページでは、税務署での処理が次の3段階で表示されることが案内されています。表示内容で今どの段階かが分かります。

還付金処理状況の表示と意味
表示メッセージ意味次の行動
申告書の内容を確認しています。税務署で申告内容を審査中です。審査完了を待ちます。2週間以内なら更新を待ってください。
還付金額や振込先の金融機関情報などの確認を行っています。還付金額と口座情報の照合中です。入力誤りがないか申告控えを確認します。
還付金の支払手続を下記の日程にて行います。還付が決定し、支払手続日が確定しました。指定口座への振込を待ちます。振込日は金融機関により翌営業日以降になることがあります。

いつから確認できるかの目安

還付金処理状況が確認可能になるまでの期間は、提出方法で異なります。国税庁が案内する概ねの目安は次のとおりです。

確認可能になるまでの目安
提出方法確認可能になる目安補足
e-Taxで還付申告提出から2週間程度マイページの還付・納税関係から確認。WEB版のみで確認可能です。
書面で還付申告提出から1か月程度利用者識別番号を持っている場合でも確認できます。
還付申請（更正の請求など）提出から2か月程度所得税等の還付請求が対象です。

e-Taxで還付金処理状況を確認する手順

e-Taxホームページからe-Taxソフト（WEB版）にログインする

マイナンバーカード方式またはID・パスワード方式でログインします。e-Taxの利用可能時間内に操作してください。

マイページの「還付・納税関係」を選択する

メニューから「還付金処理状況を確認する」ボタンを押します。申告の際に還付先金融機関を正しく入力していないと、過去の支払実績のある金融機関情報が表示されることがあります。

処理状況の表示メッセージと支払手続日を確認する

「申告書の確認」「振込先の確認」「支払手続完了」のいずれかが表示されます。支払手続完了の場合は支払手続日が表示されるため、その日程で振込を待ちます。

表示に誤りがある場合は連絡先欄の税務署へ連絡する

還付金額や振込先金融機関に誤りがある場合は、処理状況画面に表示される連絡先欄の税務署へ連絡してください。国税局業務センターの職員が対応する場合があります。

還付が遅れる主な原因

遅延の原因チェックリスト

  • 2月・3月の確定申告期間は大量の申告が集中し、通常より審査に時間がかかります。
  • 訂正申告など同一人で複数回の申告がある場合は3週間処理の対象外になります。
  • 添付書類の不備や書面での別送書類がある場合は審査が延びます。
  • 還付先口座の金融機関名・支店名・口座番号・名義カナの入力誤り（「銀行」「支店」等の文字をプルダウン以外に入力、ゆうちょの記号番号の誤記など）
  • 振込先口座の名義に屋号が含まれている、家族名義の口座を指定しているなど本人名義でない場合
  • 一部インターネット専用銀行など還付金の振込みに対応していない金融機関を指定している場合

税務署に問い合わせる目安と準備するもの

目安の期間を過ぎても「申告書の内容を確認しています。」のまま変わらない場合や、「支払手続完了」の表示から1週間以上振込がない場合は、税務署へ確認します。e-Taxの処理状況が確認可能になる前（e-Tax 2週間、書面1か月以内）に問い合わせても、審査中との回答になることがあります。

問い合わせ前に用意するもの

  • 申告書等の控え（提出日、還付金額、振込先口座情報）
  • 利用者識別番号
  • 本人確認書類（マイナンバーカードや運転免許証など）
  • e-Taxの処理状況画面の表示内容（スクリーンショットではなく、表示メッセージをメモ）

連絡先は、処理状況画面の「連絡先欄」に表示される税務署が原則です。書面で申告した方でも利用者識別番号を持っていれば、e-Taxの処理状況で確認できます。確認手数料はかかりません。

よくある質問

還付金の処理状況は土日も確認できますか？

処理状況はe-Taxの利用可能時間内に限り確認できます。e-Taxの利用可能時間は通常平日と一部の休日に限られるため、土日祝や夜間に確認できない場合があります。詳細はe-Taxホームページの利用可能時間でご確認ください。

書面で提出した申告でもe-Taxで確認できますか？

はい、利用者識別番号を持っている方であれば、書面で還付申告を提出した場合でもe-Taxソフト（WEB版）で処理状況を確認できます。ただし確認可能になるのは提出から1か月程度後です。利用者識別番号の状態や申告内容によっては確認できない場合があります。

表示が「振込先の確認」のまま進みません

金融機関情報の確認に時間がかかっている可能性があります。申告時に「銀行」「支店」等の文字を余分に入力していないか、ゆうちょ銀行で店名・店番を誤って記入していないか、口座名義に屋号が含まれていないかを確認してください。心当たりがなければ、連絡先欄の税務署へお問い合わせください。

まとめと次の行動

還付金が遅いと感じたら、まず提出方法ごとの目安（e-Taxは2週間、書面は1か月）を確認し、e-Taxソフト（WEB版）マイページの還付金処理状況で表示メッセージをチェックします。支払手続日が表示されればその日程で振込を待ち、表示が長期間変わらない場合や口座情報に誤りがある場合は、処理状況画面の連絡先欄の税務署へ連絡してください。口座の名義や記号番号の入力誤りが疑われる場合は、次の記事の口座エラー対処も併せてご確認ください。