確定申告・税金
e-Taxで「利用者識別番号または暗証番号に誤りがあります」と出るときの確認順|パスワードと電子証明書のロックの違い
e-Taxのログイン画面で「利用者識別番号または暗証番号に誤りがあります。」と表示されたときの確認順を解説します。ID・パスワード方式なら、利用者識別番号とパスワードの条件(英小文字・数字を各1文字以上)を確認し、直らなければ「暗証番号等の再発行」に係る変更等届出書を所轄税務署へ提出します。マイナンバーカード方式なら電子証明書の暗証番号ロック(利用者証明用4桁は3回、署名用6~16文字は5回の誤入力でロック)が原因の可能性があり、コンビニ等のキオスク端末か市区町村の窓口で初期化・再設定します(2026年8月15日時点の国税庁の案内に基づく)。