協会けんぽの資格確認書を紛失したときは、「健康保険資格確認書交付申請書」で再交付を申請します。協会けんぽは電子申請を推奨しており、紙で申請する場合は加入している都道府県支部へ郵送します。紛失後すぐに受診する予定がある方は、申請だけでなく、支部と受診先に当日の資格確認方法も確認してください。
再交付申請の基本
| 項目 | 協会けんぽの案内 |
|---|---|
| 対象 | 協会けんぽに加入している被保険者・被扶養者 |
| 申請書 | 健康保険資格確認書交付申請書 |
| 提出期限 | すみやかに |
| 申請方法 | 電子申請または紙の申請書の郵送 |
| 紙の提出先 | 加入している協会けんぽ都道府県支部 |
| 発行までの目安 | 不備がなければ、会社にお勤めの方は受付後1週間程度で事業所へ、任意継続の方は住所へ送付 |
| 見つかった場合 | 再交付後に見つかった資格確認書は協会けんぽ都道府県支部へ返却 |
資格確認書と資格情報のお知らせは別の書類です
紛失した書類の名称を確認してください。資格確認書は、マイナ保険証を使わない方などが医療機関・薬局の窓口で提示する書類です。一方、資格情報のお知らせは、マイナ保険証を持つ方に交付される資格情報の書類で、単体では受診に使えません。
| 書類 | 主な役割 | 単体での受診 |
|---|---|---|
| 資格確認書 | マイナ保険証によるオンライン資格確認を受けられない方などが、医療機関・薬局で資格を確認してもらうために提示します。 | 有効な資格確認書なら単体で提示できます。 |
| 資格情報のお知らせ | マイナ保険証を持つ方の資格情報を知らせる書類です。マイナ保険証で資格確認できない場合の補助にも使われます。 | できません。原則として実物のマイナンバーカードと一緒に提示します。 |
再交付申請の手順
現在も協会けんぽに加入しているか確認します。転職や退職などで保険者が変わっている場合は、現在の加入先に申請します。このページの手続きは協会けんぽ加入者向けです。
協会けんぽの公式ページから「健康保険資格確認書交付申請書」を用意します。電子申請を利用する場合は公式ページの案内から進み、紙で申請する場合は手書き用または入力用の申請書を取得します。
申請書に必要事項を記入します。被保険者の記号・番号を記載する場合は、個人番号（マイナンバー）の記載は不要です。記号・番号が分からない場合は、公式案内に従って個人番号を記載する方法があります。
電子申請または紙の郵送で提出します。電子申請は提出先を選ぶ必要がありません。紙の申請書は、加入している協会けんぽ都道府県支部へ郵送します。
受付後は、申請内容に不備がないか確認します。発行までの目安は、会社にお勤めの方は事業所へ、任意継続の方は被保険者の住所へ、受付後1週間程度です。
提出先の調べ方
紙の申請書を郵送する支部は、加入している協会けんぽ都道府県支部です。加入支部は、手元にあれば「資格情報のお知らせ」で確認できます。また、マイナポータルの「健康保険証＞資格情報」からも確認できます。電子申請では提出先を選ぶ必要はありません。
再交付申請書と支部の宛先を確認する協会けんぽの公式ページで、加入支部の宛先と申請書様式を確認します。記号・番号が分からないとき
協会けんぽの申請書では、被保険者の記号・番号を記載した場合、個人番号の記載は不要と案内されています。記号・番号が不明で個人番号を記載する場合は、紙の申請では本人確認書類貼付台紙が必要です。電子申請では、個人番号が記載された画像はアップロードできません。
代理人が提出する場合
代理人が申請する場合は、代理関係に応じて次の書類が案内されています。
- 法定代理人：戸籍謄本など法定代理人であることを証明する書類と、写真付き身分証明書のコピー
- 任意代理人：委任状（任意様式）と、写真付き身分証明書のコピー
- 社会保険労務士が提出を代行する場合：申請書等の提出代行欄に社会保険労務士のゴム印などの記載があれば、委任状は不要。代理人の身元確認書類は社会保険労務士証票のコピーでも可
代理申請に必要な書類は、申請方法や代理関係によって異なります。提出前に協会けんぽの公式案内で最新の条件を確認してください。
受診が近いときの対応
再交付を待っている間に受診予定がある場合の確認項目です。
資格確認書の発行目安は、申請書の受付後、不備がなければ約1週間です。受診日が迫っている場合は、この目安だけで間に合うと判断せず、協会けんぽ支部と受診先へ早めに相談してください。
紛失した資格確認書が見つかったら
再交付を受けたあとに、紛失した資格確認書が見つかった場合は、見つかった資格確認書を協会けんぽ都道府県支部へ返却します。再交付後は、古い資格確認書をそのまま使い続けないようにしてください。
よくある質問
資格情報のお知らせがあれば、資格確認書の再交付は不要ですか？
資格情報のお知らせは、資格確認書の再交付申請書ではありません。単体で受診することもできないため、紛失した資格確認書の代わりになるとは限りません。再交付は協会けんぽの「健康保険資格確認書交付申請書」で行います。
紙の申請書はどこへ送ればよいですか？
紙の申請書は、加入している協会けんぽ都道府県支部へ郵送します。支部は、資格情報のお知らせまたはマイナポータルの「健康保険証＞資格情報」で確認できます。
紛失した資格確認書があとで見つかったらどうしますか？
再交付を受けたあとに見つかった資格確認書は、協会けんぽ都道府県支部へ返却します。
公式情報と確認日
次にすること
まず協会けんぽの公式申請ページから電子申請または紙の申請書を確認し、紙で提出する場合は加入支部の宛先を確認します。受診が近い場合は、再交付申請と並行して協会けんぽ支部・医療機関へ当日の資格確認方法を相談してください。
資格確認書の基本を確認する資格確認書の対象者や、保険者ごとの交付・再交付の違いを確認します。マイナ保険証の全体ガイドを見るマイナ保険証や資格確認書を含む受診方法の全体像を確認します。