暮らし・行政手続きマイナンバーカードの暗証番号を忘れたら?コンビニ再設定と窓口の分かれ目マイナンバーカードの暗証番号を忘れた・ロックされたときは、忘れた番号が署名用か利用者証明用か、もう一方の番号が分かるかで手続きが分かれます。片方が分かればスマホ予約後に対応コンビニのキオスク端末で再設定できますが、両方不明なら住民票のある市区町村窓口で手続きします。