暮らし・行政手続き
住民票のコンビニ交付で暗証番号を3回間違えてロックされたときの解除方法|コンビニと窓口の違いと再設定手順
住民票をコンビニ交付で取得する際に利用者証明用暗証番号を3回連続で間違えてロックされたときの解除方法を、JPKIと市区町村の公式情報で整理します。署名用(6〜16桁)または利用者証明用(4桁)のどちらか一方が分かれば、スマホのJPKI暗証番号リセットアプリで予約後24時間以内にコンビニ等のキオスク端末(6:30〜23:00)で再設定できます。住民基本台帳用・券面事項入力補助用や両方不明の場合は窓口での手続きが必要です。