マイナ保険証は、受付のカードリーダーに実物のマイナンバーカードを置き、顔認証・数字4桁の暗証番号・職員の目視確認のいずれかで本人確認し、医療情報の提供について選択すると受付できます。
受付前に準備するもの
受診前に確認します。
病院・薬局での受付手順
受付のカードリーダーへ、実物のマイナンバーカードを画面の案内どおりに置きます。
顔認証または利用者証明用電子証明書の数字4桁の暗証番号で本人確認します。必要な場合は窓口職員による目視確認も可能です。
診療・薬剤・特定健診等の情報提供について、画面の説明を読み、項目ごとに選択します。
限度額情報の提供確認などが表示された場合は説明を確認して選択し、受付完了後にカードを取り出します。
顔認証できない・暗証番号がロックされた場合
顔認証がうまくいかないときは、カメラへ近づきすぎない、前髪を上げる、マスク・帽子を外すなどを試します。改善しない場合は、数字4桁の暗証番号または職員の目視確認へ切り替えます。
子どもや介助が必要な方
子ども本人が操作できない場合は、親などの代理人が子どものカードを置き、数字4桁の暗証番号を入力できます。障害などで操作が難しい場合は、本人の希望により家族・介助者・職員が本人の前で支援できます。
カードリーダーで資格確認できない場合
実物のマイナンバーカードと、マイナポータルの資格情報画面またはダウンロードしたPDFを提示します。
資格情報画面を用意できない場合は、実物のカードと紙の資格情報のお知らせを提示します。
初診でどちらもない場合は、受付で被保険者資格申立書を受け取り記入します。