結論：全角カタカナと口座名義の一致を確認しマイナポータルで再登録します
公金受取口座で氏名カタカナのエラーが出る主な原因は、マイナポータルの「氏名カタカナ」欄を全角カタカナで正しく入力できていないことや、口座名義とマイナンバーカードの氏名が一致していないことです。マニュアルの案内どおり全角カタカナで入力し、氏名の間にスペースがない口座はスペースなしで入力し直してください。e-TaxでエラーコードHUBH404Iが届いた場合も確定申告の再提出は不要で、マイナポータルから直接登録します。
症状と前提の確認
次のいずれかに当てはまる場合は、本記事の手順で解消できます。
該当する症状を確認してください
- マイナポータルの本人情報入力で「氏名カタカナ」を入力しても次へ進めない、または口座名義と一致しない旨の表示が出る
- 全角・半角やスペースを変えてもエラーが続く
- e-Taxのメッセージボックスに「HUBH404I 納税者カナ氏名が入力されていないため公金受取口座の登録ができませんでした」と届いた
- 登録後にマイナポータルで「照会中」「登録中」と表示され反映されない
主な原因と対応の分岐
原因を切り分けて、正しい入力に直します。
| 原因 | 確認ポイント | 直し方 |
|---|---|---|
| 全角・半角の違い | 半角カタカナやひらがなが混ざっていないか | 全角カタカナに統一します。濁点・半濁点も全角で入力します |
| スペースの有無 | 口座名義にスペースがあるか | マニュアルのとおり、口座にスペースがない個人口座はスペースなしで入力、ある場合は全角スペース1つで姓と名を区切ります |
| 口座名義とカード氏名の不一致 | 結婚等で姓が変わった、旧字体・異体字の違いはないか | 口座名義とマイナンバーカードの氏名が一致するか確認し、不一致なら口座名義側またはカード情報の更新後に再登録します |
| カナ氏名未入力（e-Tax） | 確定申告書でカナ氏名を空欄にした | 申告データは正常に受信されています。再提出は不要で、マイナポータルから登録します（HUBH404I） |
| 金融機関情報の誤り | 金融機関名・支店名・口座番号の入力ミス | 正しい情報で入力し直します。HUBH402Iの場合は口座情報の誤りが原因です |
マイナポータルでの再登録手順
デジタル庁の操作マニュアル「口座情報を変更する」に基づく手順です。登録と変更は同じ画面から行えます。
マイナポータルの公金受取口座画面を開き、マイナンバーカードでログインします。「おかね」カテゴリの「公金受取口座」または「やること」の「口座情報の登録」を選びます。
「口座情報の登録状況」が表示されたら「変更」を押します。スマホ用電子証明書のみでログインした場合は利用できないため、マイナンバーカードまたはiPhoneのマイナンバーカードで再ログインします。
「本人情報の変更」で「本人情報の入力をはじめる」を押し、マイナンバーカードから氏名等を読み取った後、「氏名カタカナ」を全角カタカナで入力します。口座にスペースがない個人口座はスペースなしで入力してください。
金融機関名、支店名、預金種別、口座番号を入力します。金融機関名や支店名は検索して選択すると誤りが少なくなります。ゆうちょ銀行は記号・番号で入力します。
口座名義の確認画面で、マイナンバーカードの氏名と口座名義が一致するか確認します。一致しない可能性がある場合は「氏名カタカナを修正」に戻り、カタカナ表記を口座に合わせて直します。
電話番号・メールアドレスを入力し、確認コードが届いたら半角数字6桁で入力します。登録内容を確認して「次へ」を押します。
マイナンバーカードで本人確認を行い、利用規約等に同意して「登録」を押します。「登録完了」または「登録中」と表示されれば完了です。登録中の場合は、照会が終わるまで待ちます。
e-TaxでHUBH404Iが届いた場合
国税庁の案内では、確定申告書等作成コーナーから公金受取口座の登録時にカナ氏名が未入力だと、e-TaxのメッセージボックスにHUBH404Iが通知されます。申告自体は正常に受信されているため、申告書を再提出する必要はありません。マイナポータルから直接登録してください。還付金の受取口座は申告書に記載した口座に振り込まれ、公金受取口座の登録可否は影響しません。
エラーコード別の意味
- HUBH404I：納税者カナ氏名が入力されていないため登録できませんでした → カナ氏名を正しく入力してマイナポータルから登録
- HUBH402I：受取口座の金融機関情報に誤りがあるか入力がない → 正しい口座情報をマイナポータルから登録
- HUBH403I：マイナンバーに誤りがあるか過去にマイナンバーを入力した申告履歴がない → マイナンバーを確認のうえマイナポータルから登録
反映されない・照会中が続くとき
標準的な所要時間は、手続き方法により異なります。デジタル庁のFAQでは、マイナポータルは即日から2開庁日程度、金融機関は数開庁日から1週間程度、e-Taxは3開庁日程度、書面は6週間から3か月程度と案内されています。2開庁日を過ぎても反映されない場合は、マイナポータルのお知らせや登録状況を確認し、入力したカタカナや口座情報に誤りがないか見直します。誤りがなければ、マイナンバー総合フリーダイヤル（0120-95-0178）に問い合わせます。
オンラインで解決しない場合と別の手続き
次の場合はオンライン以外の窓口も利用できます。
別の手続きが必要なケース
- スマートフォンやPCを持っていない、またはマイナンバーカードを持っていない場合は、登録したい口座の金融機関窓口で登録・変更・抹消の手続きができます（一部取扱いのない金融機関があります）
- すぐに登録を抹消したい場合や口座を解約した場合は、マイナポータルまたは金融機関で速やかに変更・抹消手続きを行ってください
- Androidスマホ用電子証明書では公金受取口座の手続きはできません。iPhoneのマイナンバーカードまたは実物のマイナンバーカードを利用してください
よくある質問
全角と半角のどちらで入力すればよいですか？
全角カタカナで入力します。半角カタカナやひらがなでは登録できません。マイナポータルの操作マニュアルでも「本人の氏名をカタカナで入力してください」と案内されています。
姓と名の間のスペースは必要ですか？
口座名義に合わせます。氏名の間にスペースがない個人口座をお持ちの方は、スペースなしで入力してくださいとマニュアルに記載されています。口座にスペースがある場合は、全角スペース1つで区切ります。
HUBH404Iが届きましたが、確定申告をやり直す必要がありますか？
再提出は不要です。国税庁の案内では「申告書データは正常に受信されていますので、再送信の必要はありません」とされています。マイナポータル（https://myna.go.jp/receiving-account）から登録してください。
登録結果はどこで確認できますか？
最新の公金受取口座登録情報はマイナポータルからのみ確認できます。マイナポータルにログイン後、右上の「お知らせ」から確認します。メール通知を設定している場合は、notice_atmark_myna.go.jpから自動送信されたメールと同じ件名のお知らせを開いてください。
公式情報と確認日
本記事は2026年8月29日時点の次の公式情報で確認しています。手続き前に最新情報も併せてご確認ください。