顔認証マイナンバーカードへの切り替えは、住民登録のある市区町村の窓口で有効なマイナンバーカードを持参して申し出ることで手続きできます。暗証番号の設定が不要になる一方、マイナポータルやコンビニ交付、e-Taxなど暗証番号が必要な機能は利用できなくなります。

顔認証マイナンバーカードとは

顔認証マイナンバーカードは、利用者証明用電子証明書を使うときの本人確認方法を機器による顔認証または目視による顔確認に限定し、暗証番号の設定を不要としたマイナンバーカードです。令和5年12月15日から受付が始まりました。カードの追記欄には「顔認証」と記載されます。署名用電子証明書は搭載されず、利用者証明用電子証明書を搭載した上で暗証番号を使えないようにロックします。住民基本台帳用と券面事項入力補助用の暗証番号も使えなくなります。

できることとできないこと

切り替えを決める前に、ご自身の用途に影響があるかを確認します。健康保険証や本人確認としての利用は続けられますが、暗証番号の入力が必要な手続きは利用できなくなります。

顔認証マイナンバーカードで利用できることと利用できないことの対照表です。
利用できること利用できないこと
健康保険証としての利用（利用登録が必要です）マイナポータルの利用
券面の顔写真や記載事項による本人確認書類としての提示コンビニ交付サービス
e-Taxの利用
その他オンライン申請など暗証番号入力が必要な手続き

切り替える前の確認順

切り替え前の確認項目です。上から順に確認します。

  • e-Taxや確定申告など署名用電子証明書を使う予定があるか確認します。使う予定がある方は切り替えに向きません。
  • 住民票の写しや印鑑証明書などをコンビニで取得しているか確認します。利用中の方は窓口や郵送への切り替えが必要です。
  • 引越し手続きや年金手続き、診療情報の確認などマイナポータルを使っているか確認します。利用中の方は機能が止まります。
  • 健康保険証の利用登録が済んでいるか確認します。未登録の方は切り替え前に登録を済ませます。

すでにカードを持っている方の切り替え手順

有効なマイナンバーカードと必要な持ち物を確認します。本人はマイナンバーカードを持参します。代理人の場合は委任状や代理人の本人確認書類、法定代理人の場合は戸籍謄本等が求められることがあります。自治体の案内で組み合わせを確認します。

住民登録のある市区町村のマイナンバーカード窓口で、顔認証マイナンバーカードに切り替えたい旨を申し出ます。新規にカードを受け取る方は、交付通知書が届いた後の受取時に希望を申し出ます。

職員がカードを預かって設定を切り替え、追記欄の「顔認証」の記載を確認して受け取ります。設定時には暗証番号を使えないようにする事務処理が行われます。受付時間や窓口名、システム休止日は自治体により異なります。

これからカードを受け取る方

マイナンバーカードを申請後、交付通知書が届いたら案内に従って受取予約をします。受取の際に顔認証マイナンバーカードを希望する旨を窓口で申し出ます。申請方法自体は通常のカードと同じ流れです。

代理人による手続きの分岐

代理人による手続きの分岐です。法定代理人と任意代理人で持ち物が異なります。

  • 法定代理人の場合は、本人のマイナンバーカードに加えて法定代理人の本人確認書類と、戸籍謄本等など法定代理人であることが分かる書類を持参します。15歳未満で本籍や世帯が同じ場合に省略できることがあります。
  • 任意代理人の場合は、本人のマイナンバーカードに加えて本人からの委任状と代理人の本人確認書類を持参します。
  • 顔認証から通常のカードに戻すときは、任意代理人では照会書方式となり届出日当日に完了しないことがあります。窓口へ事前に確認します。

窓口の名称や受付時間、土曜開庁の有無、第3土曜のシステム休止などは自治体により異なります。八王子市や豊島区の例では本庁と区民事務所等で時間が分かれています。お住まいの市区町村の案内で最新の受付を確認します。

通常のカードに戻すとき

顔認証から通常のマイナンバーカードに戻すときは、窓口で申し出て暗証番号の初期化と署名用電子証明書の発行により設定を解除します。手続きの流れや持ち物は自治体の暗証番号・電子証明書の案内で確認します。

注意点・よくある失敗

切り替え前後に起きやすい注意点です。

  • 署名用電子証明書を搭載しないため、実印相当の効力が必要な電子申請には使えません。
  • 利用者証明用電子証明書が搭載されていないと健康保険証として利用できません。顔認証への切替時は搭載の有無を確認します。
  • 暗証番号はロックされるため、思い出して使う運用には戻せません。戻すときは窓口での解除手続きが必要です。
  • 医療機関等で区別できるよう追記欄に記載されます。券面の記載を確認して受け取ります。

よくある質問

対象者に制限はありますか。

これから受け取る方も、すでに有効なカードを持っている方も申請できます。代理による手続きも可能です。持ち物や窓口は自治体の案内で確認します。

保険証利用登録がまだですが切り替え後に登録できますか。

切り替え後はマイナポータルやセブン銀行ATMから保険証利用登録の申し込みができなくなります。未登録の方は切り替え前に申し込むか、顔認証付きカードリーダーを設置する医療機関・薬局で申し込みます。

通常のカードに戻すことはできますか。

窓口で申し出ることで通常のカードに戻すことができます。暗証番号の初期化と署名用電子証明書の発行により設定を解除します。任意代理人では照会書方式で当日完了しないことがあるため事前確認が必要です。

公式情報と次の行動

この記事は2026年9月18日に確認した公式情報をもとにしています。全国共通の原則と、窓口や持ち物の自治体差を分けて記載しました。切り替え前に保険証利用登録の有無と、e-Tax・コンビニ交付・マイナポータルの利用有無を確認し、住民登録のある市区町村の最新の案内で受付時間と持ち物を確認します。