離職票をマイナポータルで受け取るには、退職前にマイナンバーの登録状況を確認し、「雇用保険WEBサービス」と連携したうえで、会社に離職票交付ありの離職手続きを電子申請してもらいます。条件がそろえば、ハローワークの審査後に離職票のPDFがマイナポータルへ直接届きます。
マイナポータルで離職票を受け取るための条件
| 条件 | 確認する内容 |
|---|---|
| マイナンバーが雇用保険情報に登録済み | 現在の勤務先に対応する被保険者番号へ、本人のマイナンバーが正しく登録されていることが必要です。 |
| マイナポータルを利用できる | マイナンバーカードを取得し、マイナポータルの利用手続きを完了しておきます。 |
| 雇用保険WEBサービスと連携済み | 本人がマイナポータルから連携設定を行います。一度連携すれば、本人が解除するまで離職・再就職後も有効です。 |
| 会社が電子申請する | 会社が雇用保険の離職手続きを紙ではなく電子申請で提出します。 |
| 会社が離職票交付ありで届け出る | 基本手当等を申請する予定なら、会社へ離職票の交付を希望すると伝えます。 |
事前設定はいつまでに行うか
厚生労働省の案内では、マイナンバーが雇用保険情報に登録されているかの確認は離職の約2週間前まで、雇用保険WEBサービスとの連携は離職前までに行うよう案内されています。登録修正には会社からハローワークへの届出が必要になることがあるため、退職日が決まったら早めに確認してください。
離職票をマイナポータルで受け取る手順
マイナポータルへログインし、「わたしの情報」から雇用保険情報を取得します。現在の勤務先名と被保険者番号が表示されるか確認してください。
現在の勤務先名と被保険者番号が表示されない場合は、会社へ確認します。未登録なら会社から「個人番号登録・変更届」を提出してもらい、前職の情報が表示される場合は被保険者番号を統一する訂正手続きについて相談します。
マイナンバーの登録を確認できたら、マイナポータルから「雇用保険WEBサービス」を選び、連携内容へ同意して連携手続きを完了します。連携を自分で解除しない限り、離職のたびに設定し直す必要はありません。
会社の人事・総務または雇用保険担当へ、離職票の交付を希望することと、マイナポータルで受け取るため電子申請で離職手続きを行ってほしいことを伝えます。会社が電子申請に対応できるかも確認してください。
退職後、会社が「離職票交付あり」の離職手続きを電子申請します。会社の提出期限は離職日の翌々日から10日以内です。
ハローワークの審査が終わると、対象となる離職票等がマイナポータルの「お知らせ」へ送信されます。詳細情報に添付されたPDFを開き、氏名、離職日、離職理由などを確認します。
すぐ働ける状態で基本手当を申請する場合は、届いた離職票と必要書類を準備し、住居所を管轄するハローワークで受給手続きを行います。
マイナンバー登録状況の見方
| 表示状況 | 対応 |
|---|---|
| 現在の勤務先名と被保険者番号が表示される | マイナンバーが現在の雇用保険情報に登録されているため、雇用保険WEBサービスとの連携へ進みます。 |
| 雇用保険情報を取得できない | マイナンバーが登録されていない可能性があります。会社へ確認し、必要に応じて個人番号登録・変更届を提出してもらいます。 |
| 前職の勤務先名が表示される | マイナンバーが前職の被保険者番号に登録されたままの可能性があります。会社を通じて被保険者番号を統一する手続きを確認します。 |
会社へ依頼するときに伝えること
退職前に会社の担当者へ次の内容を確認します。
- 雇用保険の基本手当等を申請する予定があるため、離職票の交付を希望する
- マイナポータルと雇用保険WEBサービスの連携を完了している
- 離職手続きを電子申請で提出してほしい
- 資格喪失届は「離職票交付あり」で届け出てほしい
- 会社が電子申請に対応できない場合の離職票の受取方法と送付先を確認する
会社が電子申請ではなく紙で届け出る場合や、本人が雇用保険WEBサービスと連携していない場合は、従来どおりハローワークから会社へ離職票が送られ、会社を通じて本人へ交付されます。マイナポータル受取を希望しても、会社の申請方法によっては利用できません。
マイナポータルに届く書類
会社が電子申請した離職手続きについて、離職者用として発行される次の公文書が直接交付の対象です。
- 離職票－1・資格喪失確認通知書（被保険者用）
- 離職票－2
- 雇用保険被保険者期間等証明票
- 離職手続きと同時に氏名変更した場合の雇用保険被保険者証・氏名変更届受理通知書
離職票は印刷せずに使えるか
マイナポータルで直接受け取った離職票は、PDFをスマートフォン等の画面に表示し、ハローワーク窓口で提示できます。原則として印刷は不要ですが、印刷して持参すると手続きがスムーズになると厚生労働省は案内しています。
マイナポータルで受け取った離職票は、「お知らせ」から5年間閲覧・ダウンロードできます。受給手続き後も税・雇用関係の確認で必要になる場合があるため、端末へ安全に保存するか、必要に応じて印刷して保管してください。
出典：厚生労働省「マイナポータルを利用した離職票の受け取り FAQ」Q1・Q2（確認日：2026年7月28日）厚生労働省・2026-07-28確認離職票がマイナポータルに届かないとき
| 状況 | 確認先・対応 |
|---|---|
| 会社がまだ離職手続きをしていない | まず会社へ、電子申請の提出日と離職票交付ありで届け出たかを確認します。 |
| 会社が紙で届け出た | マイナポータルには届きません。会社からの郵送・交付方法を確認します。 |
| 雇用保険WEBサービスと連携していない、または途中で解除した | 直接交付の対象外です。会社を通じた交付状況を確認します。 |
| マイナンバーが現在の被保険者番号に登録されていない | 会社へ登録・訂正手続きを確認します。今回の離職票は会社経由になる場合があります。 |
| 会社には直接交付済みの通知があるが本人のお知らせにない | マイナポータルのお知らせ容量超過などによる送信エラーの可能性があります。本人確認書類を持ってハローワークへ相談します。 |
| PDFを削除した、端末故障で表示できない | 本人確認書類を持ってハローワークへ行くと、離職票の写しを受け取れます。 |
退職前の最終チェックリスト
退職日が決まったら、次の項目を順に確認します。
- マイナンバーカードでマイナポータルを利用できる
- マイナポータルの雇用保険情報に現在の勤務先名と被保険者番号が表示される
- 表示されない場合は退職の約2週間前までを目安に会社へ登録・訂正を依頼した
- マイナポータルと雇用保険WEBサービスを連携した
- 会社へ離職票の交付希望を伝えた
- 会社へ電子申請で離職手続きを行えるか確認した
- 退職後はマイナポータルのお知らせと会社からの連絡を確認する
- 離職票が届いたら離職日・離職理由を確認し、早めに基本手当の手続きへ進む
よくある質問
雇用保険WEBサービスと連携すれば必ずマイナポータルに届きますか？
必ずではありません。マイナンバーが現在の被保険者番号へ正しく登録され、会社が離職票交付ありの離職手続きを電子申請し、ハローワークの審査が終わることが必要です。条件を満たさない場合は会社を通じて交付されます。
退職や転職のたびに連携設定が必要ですか？
必要ありません。厚生労働省FAQでは、一度雇用保険WEBサービスとの連携設定を完了すれば、本人が解除するまで引き続き有効とされています。
離職票PDFを印刷できなくても失業手当を申請できますか？
マイナポータルで直接受け取ったPDFは画面提示が可能で、原則として印刷は不要です。ただし、会社からメール等で受け取ったPDFと、地方運輸局で手続きする船員は印刷が必要です。
会社には直接交付済みと通知されたのに、マイナポータルにありません。
マイナポータルのお知らせ容量が上限を超えているなどの理由で、送信エラーになった可能性があります。本人確認書類を持ってハローワークへ行けば、送信状況の確認と窓口交付を受けられます。
公式情報と確認日
厚生労働省「雇用保険制度」内のマイナポータル離職票直接交付案内（確認日：2026年7月28日）厚生労働省・2026-07-28確認厚生労働省「被保険者の皆さまへ 2025年1月から『離職票』をマイナポータルで受け取れるようになります！」（確認日：2026年7月28日）厚生労働省・2026-07-28確認厚生労働省「マイナポータルを利用した離職票の受け取り FAQ」（確認日：2026年7月28日）厚生労働省・2026-07-28確認次にすること
退職日が決まっている場合は、今日中にマイナポータルで現在の勤務先名と被保険者番号を確認してください。正しく表示されたら雇用保険WEBサービスと連携し、会社へ離職票交付ありの電子申請を依頼します。離職票が届いた後は、離職理由を確認して住居所を管轄するハローワークで基本手当の手続きへ進みます。
離職票を受け取った後の基本手当申請を確認する失業手当の申請方法｜必要書類・ハローワークの手続き・期限健康保険・年金・税金を含む退職後の手続き全体を確認する退職後の手続き完全ガイド｜健康保険・年金・失業手当・税金の順番