マイナポータルでは、国内引っ越しの転出届と転入先への来庁予定連絡をオンラインで送信できます。転出元への来庁は原則不要ですが、転入届は引っ越した日から14日以内に転入先市区町村の窓口で提出します。
マイナポータルの転出届手続きの概要
| 確認項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | 日本国内で別の市区町村へ引っ越す方 |
| オンラインでできること | 転出元市区町村への転出届の提出と、転入予定市区町村への来庁予定の連絡 |
| 転出元への来庁 | 原則不要。ただし、届出の不備や別の関連手続きにより来庁を求められる場合があります。 |
| 転入先への来庁 | 必要。転入届・転居届はオンライン提出できません。 |
| オンライン申請期間 | 引っ越す日の30日前から、実際に引っ越した日の10日後まで |
| 転入届の期限 | 実際に引っ越した日から14日以内 |
| 対応自治体 | 全国すべての市区町村 |
| 利用料 | 行政手続き自体は無料。通信料などは利用者負担です。 |
オンライン転出届を利用できる人
次の条件を満たすか確認します。
- 日本国内で引っ越す
- 電子証明書が有効なマイナンバーカード、iPhoneのマイナンバーカード、またはスマホ用電子証明書を利用できる
- 申請者が引っ越す本人、または住民票上の同一世帯員である
- 引っ越す人のうち少なくとも1人がマイナンバーカードを持っている
- 引っ越す日と新しい住所が決まっている
- 実物のマイナンバーカードを使う場合は、カードの氏名・住所などが現在の住民票情報と一致している
本人だけでなく、住民票上の同一世帯員であれば、同じ世帯の家族に代わって申請できます。委任状が必要となる別世帯の代理人は、マイナポータルから申請できません。家族の一部だけが引っ越す場合も、画面で引っ越す人を選択します。
出典：デジタル庁「よくある質問」Q8・Q9、デジタル庁「引越し手続オンラインサービス」（確認日：2026年7月27日）デジタル庁・2026-07-27確認オンライン申請と転入届の期限
| 手続き | 期間・期限 | 注意点 |
|---|---|---|
| マイナポータルから転出届を提出 | 引っ越す日の30日前から、実際に引っ越した日の10日後まで | できるだけ引っ越し前に提出します。引っ越して11日以上経過するとオンラインでは申請できません。 |
| 転出元市区町村の処理 | 自治体の開庁時間に処理 | 夜間や休日に送信できても、自治体側の処理は次の開庁時間以降になる場合があります。 |
| 転入届を窓口で提出 | 実際に引っ越した日から14日以内 | 転入日より前に将来の日付で提出することはできません。 |
| 来庁日 | マイナポータル上で転出元の処理状況が「完了」になった後 | 送信当日に転入先へ行くと、転入届を受理できない場合があります。 |
申請前に用意するもの
マイナンバーカードを読み取って申請する場合の主な準備です。スマートフォンの電子証明書を使う場合は、端末側の登録状態も確認します。
- 有効な電子証明書を搭載したマイナンバーカード、iPhoneのマイナンバーカード、またはスマホ用電子証明書
- マイナポータルへアクセスするスマートフォンまたはパソコン。パソコン利用時はカード読取環境を確認する
- 利用者証明用電子証明書の暗証番号
- マイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号
- 署名用電子証明書のパスワード。マイナンバーカード用は半角英数字6～16文字
- 引っ越す日、新しい住所、連絡先電話番号
- 引っ越す人の氏名、生年月日、新旧住所の世帯主・続柄など画面で求められる情報
- 転入先の来庁予定日と、関連手続きの確認に必要な家族・保険・手当などの状況
マイナポータルで転出届を提出する手順
マイナポータルの「引越し手続について」へアクセスし、有効なマイナンバーカードまたは対応するスマートフォンの電子証明書でログインします。画面の対象者・必要なもの・手続きの流れを確認して申請を始めます。
引っ越す日、現在の住所、新しい住所、連絡先を入力します。新しい住所が決まっていない場合は申請できないため、少なくとも転入先の市区町村が決まってから進めます。
引っ越す人を選び、必要に応じて新しい住所と現在の住所の世帯主・続柄などを入力します。別世帯の人を代理で追加することはできません。
国民健康保険、国民年金、介護保険、児童手当など、引っ越しに関連して該当する項目へ回答します。表示された転出元・転入先で必要な手続きと持ち物を確認します。
転入先市区町村の来庁場所と来庁予定日を選びます。来庁予定の連絡は窓口の受付時間を確約する予約ではないため、自治体の開庁日と窓口案内も確認します。
入力した引っ越す日、住所、引っ越す人、関連手続き、来庁予定を確認し、署名用電子証明書で電子署名して送信します。受付完了画面を確認してください。
送信後はマイナポータルの「やること」で申請状況と自治体からの連絡を確認します。転出元市区町村の処理状況が「完了」になってから、転入先へ持参するものを再確認します。
新しい住所へ実際に住み始めた後、14日以内に転入先市区町村の窓口へ行き、実物のマイナンバーカードを提示して転入届とカードの住所変更などを行います。
転入先の窓口で行うこと
| 確認項目 | 転入先での取扱い |
|---|---|
| 転入届 | 実際に引っ越した日から14日以内に窓口で提出します。オンライン提出はできません。 |
| 本人確認 | 引っ越す人のうち少なくとも1人が、自分の実物のマイナンバーカードを提示します。 |
| マイナンバーカード | 新しい住所への記載・記録変更など、自治体の案内に従って更新します。 |
| 電子証明書 | 転出届が受理されると、引っ越す日に署名用電子証明書が失効します。必要な更新を転入先で確認します。 |
| 関連手続き | 国民健康保険、国民年金、介護保険、児童手当などは、該当する場合に別途手続きします。 |
| 待ち時間 | 来庁予定を連絡していても、内容審査や混雑により待つ場合があります。 |
マイナポータルから申請できない主なケース
次の場合は、転出元市区町村の窓口や郵送など、自治体が案内する別の方法を確認します。
- 国外へ引っ越す
- 引っ越す日または新しい住所が決まっていない
- 有効な署名用電子証明書を利用できない
- 必要な暗証番号・パスワードを確認できない
- 引っ越す人の全員がマイナンバーカードを持っていない
- 住民票上の別世帯の人について代理申請する
- 実物のマイナンバーカードの氏名・住所が最新でない
- 実際に引っ越した日から11日以上経過している
- 引っ越す予定日が申請日の31日後以降である
注意点・よくある間違い
オンライン転出届では、次の誤解を避けてください。
- 転入届もオンラインで完了すると思う：転入届・転居届は転入先の窓口で提出します。
- 送信直後に転入先へ行く：転出元の処理状況が「完了」になる前は、転入届を受理できない場合があります。
- 来庁予定の連絡を時間指定予約だと思う：窓口では内容審査や混雑による待ち時間があります。
- 引っ越す前に転入届を出す：将来の日付での転入届は提出できません。
- オンライン転出届で国民健康保険や児童手当も完了すると思う：該当する関連手続きは別途必要です。
- 引っ越す日になっても署名用電子証明書をそのまま使えると思う：転出届が受理されると、引っ越す日に失効します。
- スマートフォンの電子証明書だけを持って転入先へ行く：実物のマイナンバーカードの更新が必要です。
申請前・来庁前チェックリスト
期限内に転出・転入手続きを完了するための確認項目です。
- 国内の引っ越しである
- 引っ越す日と新しい住所が決まっている
- 申請可能期間内である
- 電子証明書と必要な暗証番号・パスワードを確認した
- カードの氏名・住所が最新である
- 引っ越す人と同一世帯員を確認した
- 転入先の来庁場所、開庁日時、持ち物を確認した
- マイナポータルで転出元の処理状況が「完了」になった
- 実物のマイナンバーカードを用意した
- 実際に引っ越した日から14日以内の来庁日を確保した
- 国民健康保険、年金、介護保険、児童手当などの関連手続きを確認した
よくある質問
転入届もマイナポータルでオンライン提出できますか？
できません。マイナポータルで送信できるのは転出届と来庁予定の連絡です。転入届は実際に引っ越した日から14日以内に転入先市区町村の窓口で提出します。
自分の市区町村もオンライン転出届に対応していますか？
2023年2月6日から全国すべての市区町村で対応しています。転出届に不備がある場合や関連手続きが必要な場合は、転出元への来庁を求められることがあります。
家族の転出届を自分のマイナンバーカードで申請できますか？
住民票上の同一世帯員であれば申請できます。委任状が必要となる別世帯の代理人は申請できません。転入時は引っ越す人のうち少なくとも1人の実物のマイナンバーカードを持参してください。
すでに引っ越した後でもオンラインで転出届を出せますか？
実際に引っ越した日の10日後まではマイナポータルから申請できます。転入届は引っ越した日から14日以内に提出する必要があるため、できるだけ早く手続きを進めてください。
iPhoneやAndroidの電子証明書だけで引っ越し手続きは完了しますか？
オンラインの転出届は対応するスマートフォンの電子証明書で申請できます。ただし、転入先の窓口では引っ越す人の実物のマイナンバーカードを提示し、住所変更などの更新手続きを行います。
オンライン転出届を送信した当日に転入届を出せますか？
受理できない場合があります。マイナポータルの「やること」で転出元市区町村の処理状況が「完了」になったことを確認してから転入先へ行ってください。
公式情報と確認日
デジタル庁「引越し手続オンラインサービス」（確認日：2026年7月27日）デジタル庁・2026-07-27確認デジタル庁「よくある質問：マイナポータルを通じたオンラインによる転出届・来庁予定の連絡（転入予約）について」（確認日：2026年7月27日）デジタル庁・2026-07-27確認デジタル庁「本サービスを利用できない主なケース一覧」（確認日：2026年7月27日）デジタル庁・2026-07-27確認デジタル庁「引越し手続はマイナポータルで」（確認日：2026年7月27日）デジタル庁・2026-07-27確認次にすること
引っ越す日と新しい住所が決まったら、マイナンバーカードまたはスマートフォンの電子証明書、暗証番号・パスワードを確認し、マイナポータルから転出届を送信してください。送信後は処理状況が「完了」になるのを確認し、実物のマイナンバーカードと自治体が案内する持ち物を用意して、引っ越した日から14日以内に転入先の窓口へ行きます。
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